Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.     Allgemeines

1.1   Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte des Coaching/Seminar-Anbieters sas FEELGOOD BUSINESS nach diesem Vertrag mit seinem Vertragspartner, nachstehend „Teilnehmer“ genannt.

1.2   Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Teilnehmer schriftlich bekannt gegeben. Sie gelten als genehmigt, wenn der Teilnehmer nicht in Textform Widerspruch erhebt. Der Teilnehmer muss den Widerspruch innerhalb von 2 Wochen nach Bekanntgabe der Änderungen an den Veranstalter absenden.

 

 2.     Vertragsgegenstand

2.1   sas FEELGOOD BUSINESS bietet Coaching Veranstaltungen und Seminare an. Diese können von maximal 10 Teilnehmern besucht werden. Eine genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsangebots wird von dem Veranstalter unter anderem in seinen Geschäftsräumen, seiner Internetpräsenz und von diesen sonstig genutzten Medien bekannt gegeben.

2.2   Für Inhouse-Seminare schriftlich verfasste Angebote behalten für 2 Monate ihre Gültigkeit. Es gilt das Verfassungsdatum des Angebotes.

 

3.     Zustandekommen des Vertrages

3.1   Ein Vertrag mit dem Veranstalter kommt zustande, durch die Übermittlung und Bestätigung der ausgefüllten und unterschriebenen Teilnahmeerklärung auf dem Postweg, per Fax, per elektronische Post oder durch mündliche Absprache und anschließendem Nachreichen einer schriftlichen Teilnahmeerklärung.

3.2   Jeder Teilnehmer erhält nach Eingang seiner Teilnahmeerklärung ein Bestätigungsschreiben mit Bekanntgabe des Termins, des Veranstaltungsortes, der Veranstaltungszeiten und Kosten zugesandt. Hiermit kommt ein rechtsgültiger Vertrag zwischen beiden Parteien zustande.

3.3   Die Teilnahmeerklärung ist verbindlich und kann nur nach Absprache mit dem Veranstalter gegen Zahlung einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20 EUR für gegenstandslos erklärt werden.

3.4   Bei einer Gruppenanmeldung, beispielsweise im Falle eines Betriebsausflugs, schließt sas FEELGOOD BUSINESS mit der für die Teilnehmer verantwortlichen bzw. mit der weisungsberechtigten Person einen Teilnahmevertrag über und für die Gruppe ab. Diese ist ebenfalls verbindlich.

3.5   sas FEELGOOD BUSINESS behält sich vor, bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn, die Durchführung der Veranstaltung nach Ausschöpfung aller Möglichkeiten abzusagen bzw. zu kündigen, wenn diese nicht zumutbar ist, weil das Buchungsaufkommen für diese Veranstaltung so gering ist, dass die entstehenden Kosten bezogen auf diese Veranstaltung, eine Überschreitung der wirtschaftlichen Opfergrenze bedeuten würden.
sas FEELGOOD BUSINESS behält sich vor offene Seminare und Workshops bei zu geringer Teilnehmerzahl (üblicherweise weniger als vier Teilnehmer) bis zu drei Tage vor Seminarbeginn abzusagen und Ersatztermine anzubieten.

3.6   Bei Ausfall des Seminars/ Coachings durch Krankheit des Trainers/ Coaches wird versucht, einen Ersatztrainer zu stellen bzw. einen Ersatztermin zu vereinbaren.
Bei höherer Gewalt oder sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen besteht kein Anspruch auf Durchführung. Ein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall besteht nicht. Für mittelbare Schäden, insbesondere entgangene Gewinn oder Ansprüche Dritter wird nicht gehaftet.

3.7   Das Rücktrittsrecht besteht für den Veranstalter jedoch nur, wenn er die zu dem Rücktritt führenden Umstände nachweisen und dem Teilnehmer ein vergleichbares Ersatzangebot unterbreitet hat. Die gezahlte Teilnahmegebühr wird unverzüglich zurückerstattet.

 

4.     Vertragsdauer und Vergütung

4.1   Der Vertrag beginnt und endet am spezifisch und individuell vereinbarten Zeitpunkt.

4.2   Die Teilnahmegebühr für die jeweilige Veranstaltung richtet sich nach der aktuellen Preistabelle des Veranstalters zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

                 Der Teilnehmer kann per Überweisung oder per Rechnung seiner Zahlungspflicht nachkommen.

4.3   Sämtliche Zahlungen sind 7 Tage nach Rechnungsstellung ohne jeden Abzug fällig. Bei Überschreitung der Zahlungstermine steht dem Veranstalter ohne weitere Mahnung ein Anspruch auf Verzugszinsen in Höhe von 2 % – über dem Referenzzinssatz der Europäischen Zentralbank gemäß dem Diskontsatz-Überleitungsgesetz – zu. Das Recht der Geltendmachung eines darüberhinausgehenden Schadens bleibt unberührt. Bei schriftlicher Mahnung ist sas FEELGOOD BUSINESS berechtigt, pro Mahnung eine Bearbeitungsgebühr in Höhe des zeitlichen Aufwandes (Berechnungsgrundlage ist das vereinbarte Honorar) sowie eine Mahngebühr von 10 Euro zu berechnen.

4.4   Barauslagen und besondere Kosten, die dem Veranstalter auf ausdrücklichen Wunsch des Teilnehmers entstehen, werden zum Selbstkostenpreis berechnet.

4.5   Sämtliche Leistungen des Veranstalters verstehen sich exklusive der zurzeit gesetzlich gültigen Umsatzsteuer.

 

5.     Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommenen Leistungen

5.1   Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweiligen Vertrag zwischen dem Veranstalter und dem Teilnehmer.

5.2   Stornierungen müssen stets schriftlich erfolgen. Bei Abmeldung bis vier Wochen vor Coaching- oder Seminarbeginn werden bis 4 Wochen vor der Veranstaltung mit 50% der vereinbarten Tageshonorare oder Pauschalen dem Teilnehmer in Rechnung gestellt. Bei Absage weniger als vier Wochen 75% und bis 1 Woche vor der Veranstaltung werden dem Teilnehmer 100% der vereinbarten Tageshonorare oder Pauschalen in Rechnung gestellt.

5.3   Werden einzelne Leistungen durch einen Teilnehmer nicht in Anspruch genommen, so behält sich sas FEELGOOD BUSINESS vor, dennoch die gesamte Teilnahmegebühr in Rechnung zu stellen. Stornierungen von Einzel-Coachings durch den Teilnehmer müssen mindestens zwei Arbeitstage (bis 48h) vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden. Es wird ein Ersatztermin abgesprochen. Bei Nichterscheinen oder Absage kürzer als zwei Arbeitstage (48h) berechnet sas FEELGOOD BUSINESS die volle Coachinggebühr der geplanten Zeitdauer, jedoch mindestens zwei Coachingstunden.

 

6.     Allgemeine Teilnahmebedingungen

6.1   Der Teilnehmer verhält sich vertragswidrig, wenn er ungeachtet einer Abmahnung die Veranstaltung nachhaltig stört, oder wenn er sich in erheblichem Maße entgegen der guten Sitten verhält, so dass ein reibungsloser Ablauf der Veranstaltung gewährleistet werden kann. In diesem Fall behält sich der Sas FEELGOOD BUSINESS vor, den Teilnehmer von der Veranstaltung auszuschließen. sas FEELGOOD BUSINESS behält sich vor, die Teilnahmegebühr in Rechnung zu stellen. Der Nachweis eines geringeren Aufwandes bleibt dem Teilnehmer unbenommen.

6.2   Der Seminarleiter/Coach/Trainer ist gegenüber den Teilnehmern für die Dauer und im Rahmen der Veranstaltung weisungsbefugt.

6.3   Die Teilnehmer verpflichten sich, nicht unter Einfluss von Alkohol oder sonstigen Betäubungsmitteln zu stehen, die die Reaktionsfähigkeit und das Körperbefinden beeinträchtigen können. Bei Verstößen hiergegen ist sas FEELGOOD BUSINESS berechtigt, den Teilnehmer von der Veranstaltung auszuschließen.

6.4   Vor der Veranstaltung muss der Trainer/Coach/Seminarleiter von sas FEELGOOD BUSINESS über gesundheitliche Probleme und etwaige Erkrankungen informiert werden, damit der entsprechende Teilnehmer bestmöglich vor Schaden bewahrt werden kann.

6.5   Bei erkennbaren gesundheitlichen Problemen ist sas FEELGOOD BUSINESS berechtigt, den betreffenden Teilnehmer von der Veranstaltung auszuschließen. sas FEELGOOD BUSINESS behält sich vor, die Teilnahmegebühr anteilig in Rechnung zu stellen. Der Nachweis eines geringeren Aufwandes bleibt dem Teilnehmer unbenommen.

6.6   Veranstaltungen und Seminare, gerade solche im sog. Outdoorbereich sind nie ohne ein Restrisiko. Gegen einen Unfall und Bergung ist jeder Teilnehmer nur im Rahmen seiner eigenen Unfallversicherung versichert.

 

7.     Kündigung des Vertrages

7.1   Bis zu vier Wochen vor Leistungsbeginn kann der Vertrag schriftlich und kostenfrei ohne Angabe von Gründen storniert werden. Als Stichtag gilt der Eingang des Schreibens. Bezüglich der Teilnahme von Gruppen-Trainings werden bei späteren Rücktritt vom Vertrag folgende Storno-Kosten fällig:

    • bei Rücktritt weniger als vier Wochen vor Leistungsbeginn: 75% der Gesamtkosten,
    • bei Rücktritt kürzer als eine Woche bzw. bei Nicht-Erscheinen: 100% der Gesamtkosten.

Ein Ersatzteilnehmer kann gestellt werden.

 

8.     Mitwirkungspflicht des Kunden

8.1   Ein Coaching erfordert Vertrauen und eine sichere Beziehungsebene zwischen Coach und Teilnehmer und beruht auf gegenseitige Wertschätzung und ein Miteinander. Coaching ist ein beweglicher Prozess, der die eigenverantwortliche Mitwirkung des Kunden erfordert. Der Coach begleitet und unterstützt, der Teilnehmer sollte bereit sein, sich mit sich selbst (seiner Person und Situation bzw. Beteiligten) auseinander zu setzen.

9.     Verschwiegenheitspflicht

9.1   sas FEELGOOD BUSINESS verpflichtet sich, während der Dauer einer Veranstaltung und auch nach deren Beendigung, über alle Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse des Teilnehmers Stillschweigen zu bewahren.

 

10.     Haftung

10.1   sas FEELGOOD BUSINESS haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Garantien erfolgt verschuldensunabhängig. Für leichte Fahrlässigkeit haftet sas FEELGOOD BUSINESS ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen und Vertretern haftet sas FEELGOOD BUSINESS in demselben Umfang.

10.2   Die Regelung des vorstehenden Absatzes (10.1) erstreckt sich auf Schadensersatz neben der Leistung, den Schadensersatz statt der Leistung und den Ersatzanspruch wegen vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich der Haftung wegen Mängeln, Verzugs oder Unmöglichkeit.

 

 11.   Anti-Sektenerklärung

11.1 Die Seminare und Coachings basieren auf fundierten, wissenschaftlichen Grundlagen – keinesfalls auf Ideologien oder Sektenkultur. sas FEELGOOD BUSINESS distanziert sich ausdrücklich von Organisationen wie Scientology und dergleichen und lehnt jegliche Zusammenarbeit mit dieser oder ähnlichen Organisationen sowie ihnen nahestehenden Menschen oder Unternehmen ab.